注意事項 ご注文前に必ずお読み下さい。

@生体のお取り置きについて
 
 生体のお取り置きはご注文日から
1週間以内とさせて頂きます。

Aお届け日時

 1週間以内でご希望の日にちをご指定下さい。一部地域を除き水曜日お届けは出来ません。
 お届け時間につきましては、基本的に最短お届け時間での受け取りをお願いしております。
 地域にもよりますが午後22時までのご注文で翌日午前中のお届けが可能です。
 状態不良、在庫切れの商品がある場合、
 22時前にご注文頂いた場合でも即日出荷できない事がございます。

B生体の在庫状況について

 
 生体の在庫状況、餌付け状態など、なるべくリアルタイムに更新出来るよう心がけておりますが
 店頭販売も平行して行っているため
HP上の在庫表記と相違が生じる場合がございます
 であらかじめご了承下さい。

Cご注文頂いてから発送までの間に生体が調子を崩してしまった場合

 管理には十分気を付けていますが、デリケートな生体につきお取り置き期間中にコンディションの低下が起こる場合があります。
 
当店では状態を崩した場合、そのまま発送することはせずお客様にメール、または電話で確認しておりますが 
 連絡がとれない場合に当店の判断で発送を見送らせて頂く場合がございます。

D死着保証について

 状態の良いものだけを発送いたしますので着死などのクレームは原則としてお受けできませんが、万が一到 着した状態が良くないものや
 着死等ございましたら到着当日にお電話又はメールにてご連絡下さい。パッキン グ開封後でかまいませんので画像の添付をお願いします。
 当日にご連絡がなかった場合は、無事到着したものとして後日のクレームはいっさいお受けできません。
  

E器具類の保証、返品について
 
 到着後、破損がないことをご確認下さい。不良品等ございましたら早急に対応致します。
  ※不良品、品違いの場合は返品送料を当店負担とさせて頂きます。
  ※お客様のご都合による場合は、返品送料をお客様負担にて返送して下さい。
   (商品到着後8日以内にお願いします。未使用、未開封品に限ります)

※お支払い方法、送料、通信販売法に基づく表記など。
              
通信販売ご利用方法 

ご注文方法★  

 右記メールアドレスより以下の記入要項を記入の上、ご注文下さい。
金・土・日・祝日以外はお電話でも・メール、FAXは常時ご注文頂けます。

氏名

住所・郵便番号

電話番号 又は 携帯電話番号

 
緊急時・配達時などのご連絡先

到着希望日 

到着希望場所(自宅か営業所止めか。)

到着希望時間 

お支払い方法 

発注品名(生体の場合は番号もお願いします。)


ご注文はこちらから。
E-MAIL
reef@vessel-1997.com
п@027-353-5519


ご注文の受付について
メールでのご注文
 
自動返信メールはお送りしておりません。お客様からのメールを確認後、
 スタッフが在庫、生体の状態を確認して返信いたします。
 毎週火曜日が定休のため月曜夜〜火曜日に頂いたメールは返信が遅れる場合がございます。 

FAXでのご注文
 スタッフが在庫、生体の状態を確認して返信いたします。
 毎週火曜日が定休のため月曜夜〜火曜日に頂いたFAXは返信が遅れる場合がございます。